Unidad 7. Sistemas de gestión empresarial.

Resumen

En esta unidade se hará una breve introducción a los sistemas de gestión empresarial, los cuales están formados por un conjunto de aplicaciones utilizadas por las empresas para realizar la gestión de sus procesos administrativos y operativos. Muchos de estos sistemas utilizan las tecnologías vistas en las unidades anteriores para controlar, planificar, organizar y dirigir cada uno de los procesos empresariales.

Contenidos

• ERP y CRM.
• Odoo.

Objetivos

• Reconocer las ventajas de los sistemas de gestión y planificación de recursos empresariales.
• Evaluar las características de las principales aplicaciones de gestión empresarial.
• Instalar, configurar y adaptar las aplicaciones de gestión empresarial.
• Establecer y verificar el acceso seguro a la información.
• Generar informes.
• Realizar tareas de integración con aplicaciones ofimáticas.
• Realizar procedimientos de extracción de información para su tratamiento e incorporación a diversos sistemas.
• Realizar tareas de asistencia y resolución de incidencias.
• Elaborar documentos relativos a la explotación de la aplicación.